gUnify ConnectWise Connector: โซลูชันที่ใช้ในระบบคลาวด์สำหรับผู้ใช้ ConnectWise
ตัวเชื่อมต่อ gUnify ConnectWise เป็นโซลูชันที่ใช้ในระบบคลาวด์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ใช้ ConnectWise โดยส่วนขยาย Chrome นี้มีคุณสมบัติหลากหลายเพื่อเพิ่มประสบการณ์ในการใช้ ConnectWise ของคุณ
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของตัวเชื่อมต่อ gUnify ConnectWise คือความสามารถในการคลิกเพื่อโทร ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวคุณสามารถกดหมายเลขใดก็ได้ที่ปรากฏในเบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณและเชื่อมต่อการโทรผ่านผู้ให้บริการ VoIP ของคุณ ซึ่งจะทำให้กระบวนการทำงานของคุณเรียบง่ายขึ้นและประหยัดเวลา
คุณสมบัติอีกอย่างที่มีประโยชน์คือการบันทึกการโทรอัตโนมัติ การโทรเข้าและออกที่ทำผ่านผู้ให้บริการ VoIP ของคุณจะถูกบันทึกอัตโนมัติใน ConnectWise ซึ่งจะทำให้เก็บรวบรวมบันทึกการโทรของคุณได้อย่างเรียบร้อยและสามารถเข้าถึงได้ง่าย
ตัวเชื่อมต่อ gUnify ConnectWise ยังมีความสามารถในการแสดงหน้าจอเมื่อมีการโทรเข้าหรือออก คุณจะได้รับหน้าจอที่แสดงตัวเลือกในการรับสาย ปฏิเสธสาย หรือส่งไปยังกล่องรับข้อความเสียง ระหว่างการโทรคุณสามารถใช้หน้าจอเพื่อสิ้นสุดการโทรหรือเปิดหน้าต่างบันทึกการโทร หากคุณไม่ได้รับสายคุณสามารถใช้หน้าจอเพื่อโทรกลับหรือโทรกลับและเปิดหน้าต่างบันทึกการโทร
การจดบันทึกการโทรง่ายขึ้นด้วยส่วนขยายนี้ คุณสามารถแท็กและจดบันทึกสำหรับการโทรเข้าและออกทั้งหมดซึ่งจะถูกบันทึกใน ConnectWise ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามข้อมูลที่สำคัญและปรับปรุงการบริการลูกค้าได้
นอกจากนี้ gUnify ConnectWise Connector ยังช่วยให้คุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วใน ConnectWise หากคุณพบหมายเลขที่ไม่รู้จักคุณสามารถเพิ่มได้ง่ายๆ ในรายชื่อผู้ติดต่อใหม่หรือรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่แล้ว
แท็บรายงานในแผง gUnify ให้การเข้าถึงรวดเร็วไปยังการโทรที่ไม่ได้รับ และการโทรที่ยังไม่ได้ถูกบันทึก ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมการโทรของคุณและดำเนินการตามความจำเป็น
สำหรับผู้ดูแลระบบมีบทบาทผู้ดูแลระบบที่ช่วยให้สามารถใช้คุณสมบัติทั่วทั้งบัญชีได้ ซึ่งรวมถึงการเปิดหน้าต่างบันทึกการโทรอัตโนมัติ การตั้งค่าขีดจำกัดตัวอักษรขั้นต่ำในบันทึกการโทร และการปรับแต่งโครงสร้างหัวข้อการบันทึกการโทร ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบมีการควบคุมมากขึ้นต่อความสามารถของส่วนขยาย
